道着のことなら道着屋へ
 

 よくある質問


       刺繍について

Q 今もっている帯や道着に刺繍してもらえますか

現在お手持ちの帯や道着に刺繍を入れることが出来ます。
オンラインショップから刺繍をご注文いただくか、フォームからお問合せください。
お客様で道着屋に発送していただき、到着後刺繍をしてお送りします。
かかる送料につきましてはお客様ご負担となります。
帯などを定形外郵便で送られる場合は万一不着等の事故の際の保証が
ございませんのでご注意ください。


Q 今刺繍されている文字を抜いて刺繍してもらえますか

刺繍を抜くのは大変手間のかかる作業で、大きさ、状態等によりかなり金額が変わってまいります。
例:一文字2.5cm角程度500円〜
また、刺繍の状態によりお受けできないことがあります。
帯などで表面の生地が磨耗している場合などは刺繍をはずすことが出来ません。
刺繍を抜いた後は、針の穴が開いており、素材にもよりますが目立つことがあります。
万一当方の責でお預かりした商品が破損した場合は同等の商品での補償となります。
詳しくはフォームからご相談ください。




       道場割引について

Q 道場割引を適用するにはどうしたらいいですか

道場単位でご注文いただくと、一般価格より割引をいたします。お問合せフォームからお尋ねください。
団体名・代表者もしくはお取引の責任者のお名前、お電話番号、商品のお届け先を
お知らせ頂き、弊社にて道場登録の後、価格表をお送りします。
ご発注はオンラインショップからではなく、直接メールでご注文いただく形になります。

学校の部活動、支部・教室単位でも道場割引をご利用いただけます。
納品書等は団体名様宛となります。


Q 道場割引を希望する際、ある程度の注文数が必要ですか

道場登録をしていただきますと、1点から道場価格にてご利用いただけます。 


Q 商品を直接会員さんや生徒さんのところへ送ってもらえますか?

商品は直接生徒さんへ、ご請求のみ道場・サークル様へお送りすることができます。
特別に料金はかかりません。
ご請求も個々の生徒さんにする場合は当方と個々のお客様とのお取引となるので
割引ができません。
ご発注とお支払い、納期等のご連絡に関しましては代表者様(責任者様)を通してお願いしています。


Q 道場というか、サークルなんですけど割引してもらえますか?

登録をしていただきましたら、1点から道場価格にてご利用いただけます。
ただ、ご発注とお支払い、納期等のご連絡に関しましては代表者様(責任者様)を通してお願いしています。


       送料について


Q 5,000円以上で送料無料とありますが道場割引時も適用されますか

道場様は商品価格に割引がございますので、5,000円以上で送料無料は適用されません。
送料も道場様価格がございますのでご安心ください。
ご発注時、宅急便以外の方法でお届け可能な場合があれば
出来るだけご負担の少ない方法でお届けします。


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